De oude passen kun je herkennen aan de logo’s Maestro of V-pay van Mastercard en Visa (dé verstrekkers van krediet- en debetkaarten). De Maestro- en V-paybetaalpassen verdwijnen nu langzaam van het toneel en worden vervangen door de Visa Debit en Debit Mastercard.
Ook zonder iDeal
Het idee is dat je op meer plekken met de nieuwe passen kunt betalen. Je kunt ze dus zien als een upgrade van makers Mastercard en Visa. Zo gaat online afrekenen makkelijker en hoef je niet meer per se gebruik te maken van het online betaalmiddel iDeal bij aankopen via webshops. Je betaalt met deze passen door het 16-cijferige kaartnummer, de vervaldatum van je pas en de veiligheidscode in te voeren. Vaak moet je de online betaling nog wel even bevestigen met de app van je bank. Op deze manier werken de debetkaarten ongeveer hetzelfde als een creditcard, met als grootste verschil dat het geld direct van je rekening wordt afgeschreven.
De grootste banken van Nederland – ING, ABN Amro en Rabobank – zijn nu bezig met het stapsgewijs invoeren van de nieuwe passen. De meeste klanten van de kleinere banken, zoals Bunq, Knab en Triodos, hebben de pas al.
Met de nieuwe passen kun je ook op meer plekken fysieke betalingen doen met je pas, telefoon of smartwatch. Jos van de Kerkhof, countrymanager van Visa Nederland: ,,Sommige mensen schaffen speciaal een creditcard aan zodat ze op reis alles kunnen betalen, dat is met de nieuwe debetkaart niet meer per se nodig. Je kunt nu in vrijwel alle winkels betalen met deze passen.’’
Tekst gaat verder na de foto
Pincode zelf veranderen
Volgens de Rabobank bieden de vernieuwde passen nog een nieuwe functionaliteit: ,,Klanten kunnen zelf hun pincode wijzigen.’’ Je code aanpassen doe je bij een Geldmaat, door de betaalpas in te voeren en voor de optie ‘pincode veranderen’ te kiezen.
En net als bij de oude passen, zijn ook de vernieuwde bankkaarten beschermd tegen online fraude. Van de Kerkhof: ,,Wij konden met Visa Secure aan de hand van intelligente metingen al zien of de juiste gebruiker de online betaling doet.’’ Daarnaast wordt ook met de nieuwe passen in Google Pay of Apple Pay niet het kaartnummer van je pas opgeslagen, maar alleen een gegenereerde token. ,,Fraudeurs kunnen hier niets mee.’’
Dat helpt in de strijd tegen criminaliteit, ziet Van de Kerkhof. ,,Uit onze cijfers blijkt dat het fraudepercentage binnen de Europese online betalingen met 50 procent is gedaald sinds de invoering van de tokens.’’
Ook de manier waarop iedere bank dat doet, kan verschillen. Triodos heeft bijvoorbeeld eind 2023 in korte tijd alle ‘oude’ passen vervangen
–Berend Jan Beugel
Wanneer krijg je de pas?
Banken mogen zelf kiezen wanneer ze beginnen met het verstrekken van de vernieuwde betaalpassen, zegt Berend Jan Beugel, woordvoerder van Betaalvereniging Nederland. ,,Ook de manier waarop iedere bank dat doet, kan verschillen. Triodos heeft bijvoorbeeld eind 2023 in korte tijd alle ‘oude’ passen vervangen door vernieuwde betaalpassen. Een andere bank kan dat heel geleidelijk doen, door een ‘oude’ betaalpas niet eerder te vervangen dan wanneer de geldigheidsdatum op de pas in zicht komt.’’
Van alle grootbanken is Rabobank als eerste begonnen met het geleidelijk verstrekken van de nieuwe passen. De bank vervangt de betaalpassen op een ‘natuurlijk moment’, geeft een woordvoerder desgevraagd aan. ,,Dit is het geval als een nieuwe pas nodig is, bijvoorbeeld als de geldigheidsduur van de pas verloopt. Hetzelfde geldt voor wanneer een klant een nieuwe pas aanvraagt als deze kapot is of zoekgeraakt.’’
Maar ga je nou binnenkort buiten Europa op vakantie en je hebt nog geen nieuwe pas, dan kun je ‘m aanvragen via de Rabo App. ,,Afhankelijk van het betaalpakket van de klant zijn er mogelijk wel kosten verbonden aan deze aanvraag. Vergeet de pas na ontvangst niet te activeren. Je activeert de nieuwe pas door hem bij de eerste betaling in het pinapparaat te steken en je pincode in te voeren.’’
Een datum waarop iedereen een nieuwe pas moeten hebben gekregen, is er niet, zegt Breugel. ,,Er zijn geen collectieve afspraken voor de start of het tempo van het verstrekken van vernieuwde betaalpassen.’’ Volgens Betaalvereniging Nederland heeft ook Van Lanschot Kempen alle betaalpassen van klanten inmiddels vervangen. ,,Bij Knab schijnen ze ook al een heel eind op weg te zijn. Bij de meeste online banken zoals Bunq, Revolut, N26 en Openbank worden waarschijnlijk alleen nog vernieuwde betaalpassen verstrekt.’’
Geen klachten meer
Betaalvereniging Nederland ontvangt inmiddels geen klachten meer, zegt Beugel. ,,We krijgen geen meldingen meer binnen over winkels waar de vernieuwde betaalpassen niet werken. Incidenteel kan dat nog wel voorkomen, bij een zelfstandige winkelier die nog een sterk verouderde betaalautomaat van het type Verifone Vx570 gebruikt. Die automaat kan niet meer softwarematig worden bijgewerkt voor de vernieuwde betaalpassen en moet door de winkelier volledig worden vervangen door een modernere betaalautomaat.’’
De behoefte om later te betalen of meer aankoopbescherming blijft bestaan bij consumenten, daarom bieden banken nog steeds creditcards aan
Creditcard blijft bestaan
Consumenten die bang zijn dat de creditcard verdwijnt, hoeven zich geen zorgen te maken, zegt Van de Kerkhof: ,,De behoefte om later te betalen of voor meer aankoopbescherming blijft bestaan bij consumenten, daarom bieden de banken die klant zijn bij ons ook nog steeds creditcards aan.’’
Zowel met een creditcard van Mastercard als van Visa zijn al je aankopen tot 180 dagen verzekerd tegen verlies, schade en diefstal. Wordt je nieuwe iPad binnen 180 dagen gestolen of raakt de tablet beschadigd, dan kun je een claim indienen. Dit geldt voor online aankopen en betalingen in fysieke winkels. Gebruik je een creditcard zodat je op krediet kunt shoppen? Let wel: je betaalt rente als je een aankoop te laat terugbetaalt.